Algemene voorwaarden

Welkom bij Hopweelde

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en leveringen via hopweelde.com. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

3. Bestelling en overeenkomst

Je bestelling is een aanbod tot koop. Hopweelde bevestigt de ontvangst per e-mail. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling accepteren en bevestigen. Wij kunnen bestellingen zonder opgaaf van reden weigeren, bijvoorbeeld bij betalingsproblemen of onjuiste gegevens.

4. Prijzen en betaling

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Bezorgkosten worden apart vermeld. Betaling is mogelijk via de op de website aangeboden betaalmethoden. De betaling wordt direct bij het plaatsen van de bestelling verwerkt, tenzij anders aangegeven.

5. Levering en verzending

Wij streven ernaar je bestelling binnen 1-3 werkdagen te verzenden via DHL. De verwachte levertijd is 1-3 werkdagen na verzending, afhankelijk van je locatie. De bezorgkosten bedragen €9,95 per bestelling, maar zijn gratis bij bestellingen boven de €50,00.

Levering vindt plaats op het door jou opgegeven adres. Als je het pakket niet ontvangt, neem dan contact met ons op via bovenstaande contactgegevens.

6. Herroepingsrecht

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgaaf van reden je aankoop te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) het product hebt ontvangen.

Om gebruik te maken van dit recht kun je ons op de hoogte stellen via [email protected]. Wij bevestigen de ontvangst. Je dient het product binnen 14 dagen na je melding terug te sturen naar ons adres. De directe kosten van retourzending zijn voor jouw rekening, tenzij wij hebben aangegeven deze te dragen.

Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van het gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

7. Klachten en garantie

Wij doen ons best om producten van hoge kwaliteit te leveren. Mocht er toch iets niet kloppen, neem dan binnen 14 dagen na ontdekking contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossing, zoals reparatie, vervanging of terugbetaling.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je voor het product hebt betaald, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

9. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en productinformatie, is eigendom van Hopweelde of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te kopiëren of te verspreiden.

10. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten tussen jou en Hopweelde is Nederlands recht van toepassing, voor zover de wet dit toestaat. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de regio Groningen, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

11. Contact

Voor vragen over je bestelling, deze voorwaarden of iets anders, kun je altijd contact met ons opnemen:

• E-mail: [email protected]
• Telefoon: +49 172 25200
• Adres: Stationsweg 43, 9711 LM Groningen, Nederland

Hopweelde wordt beheerd door Schulz Süd UG. Wij hopen dat je vol vertrouwen bij ons bestelt en veel plezier beleeft aan onze producten.