Wij verzenden je bierpakketten en brouwsels vanaf ons magazijn in Groningen naar heel Nederland. Bekijk onze verzend- en retourvoorwaarden hieronder.
Snelle levering
We streven ernaar je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te leveren.
Zorgvuldig verpakt
Zodat je planten en brouwbenodigdheden onbeschadigd aankomen.
14 dagen retourrecht
Niet goed, geld terug.
Verzendkosten en bezorging
Wij verzenden in Nederland via DHL.
Verzendkosten: € 9,95 · Gratis verzending voor bestellingen boven € 50,00.
Bestellingen worden binnen 1 à 3 werkdagen bezorgd. Je ontvangt een track-and-trace-code zodra je bestelling verzonden is.
Let op: als je ook planten bestelt, kan dat gevolgen hebben voor de levertijd.
Bezorging buiten Nederland: op dit moment versturen we alleen naar adressen binnen Nederland. Excuses voor het ongemak.
Veelgestelde vragen over verzending
Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?
We doen ons best om je pakket binnen 1 tot 3 werkdagen te bezorgen, gerekend vanaf het moment dat je de verzendbevestiging ontvangt.
Wat kost verzending?
Voor bestellingen tot € 50,00 betaal je € 9,95 verzendkosten. Bestellingen van € 50,00 of meer worden gratis verzonden.
Kunnen bier en planten in één pakket verzonden worden?
Ja, dat kan. Houd er rekening mee dat de bezorging dan een werkdag langer kan duren, omdat we hiervoor speciale verpakking en behandeling gebruiken.
Kan ik mijn bestelling ook buiten Nederland laten bezorgen?
Helaas niet. We verzenden op dit moment alleen naar Nederlandse adressen.
Retourneren
Je hebt het recht om je aanmelding binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop je of een door jou aangewezen derde (niet de vervoerder) de goederen hebt ontvangen.
Om gebruik te maken van dit recht kun je ons via de contactgegevens onderaan deze pagina laten weten dat je de overeenkomst herroept. Je hoeft hiervoor geen reden te geven, maar een duidelijke verklaring helpt ons om je retour snel te verwerken. We bevestigen de ontvangst van je herroeping.
Om in aanmerking te komen voor retourneren, dien je de artikelen in de originele, ongeopende verpakking terug te sturen.
Let op: uit hygiëneoverwegingen kun je geopende levensmiddelen (zoals bier of brouwbenodigdheden) niet retourneren. Planten kun je alleen retourneren als ze nog in goede staat zijn.
Herroepingsvoorwaarden
Je dient de goederen onverwijld – en in ieder geval binnen 14 dagen nadat je ons op de hoogte hebt gesteld van je herroeping – aan ons terug te sturen of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor jouw rekening. Wij vergoeden geen retourverzendkosten, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is.
Hoe retourneer je?
- Neem contact met ons op via [email protected] om je retour aan te melden.
- Verpak de artikelen goed en voeg het aankoopbewijs toe.
- Stuur het pakket naar het adres onderaan deze pagina.
- Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug. We betalen terug met dezelfde betaalmethode die je bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt.
Bij herroeping van een overeenkomst voor goederen die je hebt gekozen of gespecificeerd, of die duidelijk voor een specifieke persoon zijn aangepast, geldt geen herroepingsrecht.
Beschadigde of verkeerde artikelen
Is je bestelling beschadigd of onjuist aangekomen, neem dan binnen 14 dagen contact met ons op via [email protected]. We lossen het graag voor je op.
Retouradres
Hopweelde
Stationsweg 43
9711 LM Groningen
Nederland