Veelgestelde vragen

Kies je favoriete producten, voeg ze toe aan je winkelwagen en rond je bestelling af via onze veilige checkout. Je kunt betalen met de betaalmethoden die in de kassa worden getoond.

We accepteren betalingen via Payment, de betaalprovider die wij gebruiken. De beschikbare betaalmethoden worden duidelijk getoond bij het afrekenen.

Ja, je betaling wordt veilig verwerkt via onze gecertificeerde betaalpartner. Wij slaan geen betaalgegevens op.

Verzending binnen Nederland kost €9,95. Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden.

We doen er alles aan om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te bezorgen. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket is verzonden.

Ja, al onze producten worden zorgvuldig en stevig verpakt, zodat ze in optimale staat bij je aankomen. Platplanten en breekbare artikelen krijgen extra bescherming.

We zijn gespecialiseerd in producten rondom hop en bier. Denk aan boeken over bier, brouwpakketten, receptkits, bierstijlen uit verschillende landen, planten, accessoires voor het tappen en meer.

Zeker! In onze webshop vind je verschillende brouwpakketten en receptkits. Ook hebben we boeken die je stap voor stap meenemen in het brouwproces. Zo kun je thuis aan de slag met het brouwen van je eigen bier.

Hopbellen zijn de bloemen van de hopplant die worden gebruikt om bier te brouwen. Ze geven het bier zijn bittere smaak en helpen bij het conserveren. Voor thuisbrouwers verkopen we ook gepelde hopbellen.

Ja, je hebt 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Neem hiervoor contact met ons op via [email protected]. Wij informeren je over de procedure.

Stuur ons dan binnen 14 dagen een e-mail met een foto van het beschadigde product en je bestelnummer. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of een terugbetaling.